Comment puis-je suivre ma commande ?

Après le premier e-mail que vous recevrez de notre part pour confirmer votre commande, vous aurez un deuxième e-mail dès que votre colis aura été expédié. Cet e-mail contient un code Track and Trace, que vous pouvez utiliser pour suivre votre colis. Vous pouvez également consulter à tout moment le statut de votre colis dans votre compte, sous la rubrique « Vos commandes ».
Votre commande est-elle livrée dans un point de collecte bpost ou un point relais Locker ? Si tel est le cas, vous recevrez également des e-mails de bpost avec des informations sur la livraison.